你要是刚接手一个号，别急着改方向，先看看原来那批人为什么留下来。

容易踩的坑

别嫌我啰嗦。

• 代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
• 选题不用愁，客户问的问题就是最好的选题。
• 公众号的内容适合深一点，读者是主动点进来的，耐心比刷推荐时好。
• 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。
• 图文搭配着来，纯文字和纯图片都容易让人划走。
• 老文章可以整理成合集，重新推一次，省时又有效。
• 公众号和视频号联动起来做，两边互相导流，效果比单打独斗好。
• 合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。各家情况不一样。
• 常见的坑之一是频繁换方向。做了八个月没起色就推翻重来，永远在从零开始。
• 私信回复别拖，用户等不及就去找别家了。
• 我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。
• 关注净增长，取关数也要看，才真实。
• 好内容可以反复用，换个形式换个平台，劳动成果别浪费。
• 震惊体那种标题，我不太赞成，点进来的人带着被骗的感觉，没好处。
• 活动目标要单一，什么都想要的结果往往是都没做好。
• 排版要舒服。行距、段距、字号，这些看着小，读起来差别很大。
• 收藏和转发最能说明内容有没有价值。
• 团队靠不靠谱，看他能不能提问题。只会说好的，多半没真懂。
• 技巧是次要的，真诚读者能感受到。
• 选题会别开太长，半小时把方向定了，剩下的靠执行。
• 买粉刷数据这种事，我劝一句都别碰。平台查得越来越严，得不偿失。
• 心态放平，把发内容当成日常，别总想着爆款。
• 我通常一条内容想三五个标题，挑最顺口那个。
• 风格固定下来，形成辨识度，关注率会好一些。
• 不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。
• 存量用户的价值常常被低估，维护成本也低。
• 社群要有运营，光拉个群不维护等于没有。
• 还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。
• 说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
• 忽略标题和封面，把力气全花在正文，是本末倒置。
• 别小看评论区互动。回复得用心，老用户会帮你带新用户。
• 用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。
• 重点句子可以加粗，但别通篇加粗，加多了等于没加。
• 配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的，声音开不了。
• 蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。
• 排版工具可以用，但别套太花的模板，看着累。

就这点事。

• 合作的时候，账号归属和数据权限一定要写清楚，别等出问题了再说。
• 我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
• 常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。
• 提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
• 数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
• 南昌有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。

内容到底怎么做

• 先建立信任再谈转化，这个顺序别搞反，反了基本没戏。
• 公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。
• 回复评论是最划算的互动，别放着不管。
• 跳转入口要利用好，这是公众号的转化通道。
• 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点，蹭了也没用。各家情况不一样。

这里不多展开。

• 固定时间发，读者会形成期待，这个习惯养成了很有用。各家情况不一样。
• 甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你，这点外部替代不了。
• 能坚持下来的，最后都拿到了结果。

这个条目就记到这，有新的变化再补。